Mais c’est du marketing de l’engagement que vous faites alors ?
Par Claire Romanet
Ven
2 / 07
2010
C’est la réponse que m’a fait un candidat (expert en marketing vous l’aviez compris) lorsque je lui expliquais que, chez Elaee, on s’engage non seulement à répondre à chacun, mais qu’en plus, on fait des réponses personnalisées. Qu’on fonctionne sur un mode d’échange : on pose des questions (pour définir un objectif professionnel le plus précisément possible) et on répond aux siennes.
« Mais c’est une sorte de marketing de l’engagement que vous faites alors ? »
En quelque sorte oui.
En tout cas, ce n’est pas du marketing de l’interruption.Vous savez en quoi ça consiste ? C’est par exemple quand on coupe votre film avec un spot TV. De cette façon, vous subissez.
Est venu ensuite le marketing de l’attention : dans ce cas, on vous sollicite. Un exemple ? On vous soumet une vidéo : vous choisissez ou non de la regarder.
Le marketing de l’engagement, lui, dans toute la force de son jeune âge, correspond à une prise de position forte de la marque : vous posez des questions et elle vous répond. D’ailleurs, c’est en ce sens qu’on voit fleurir maintenant des agences qui se positionnent plus précisément sur cette technique (dans le fundraising notamment).
Alors voilà, comme M. Jourdain qui faisait de la prose sans le savoir, nous on faisait du marketing de l’engagement, tout simplement en tenant nos promesses. Merci cher candidat de votre remarque !
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Ils, elles l'ont dit
Oui, je le confie, Elaee, c’est un peu mon blog de chevet, entre Facebook, Influencia puis Douglas Kennedy ou Virginie Despentes.
J’aime beaucoup votre approche et votre grain d’originalité car je me reconnais dans cette manière d’appréhender le métier au quotidien, j’aime travailler dans cette ambiance cordiale, voire drôle (soyons fous !), avec cette émulation entre équipe, le tout mâtiné de professionnalisme, d’enthousiasme, de mots qui font mouche, qui font plaisir aussi !
Le 02/07/2010 à à 16h08
par Nicolas
Oui, suis témoin, c’est vraiment du marketing de l’engagement parce que j’ai été candidat chez eux. Ne m’ont pas trouvé de poste mais c’est vrai qu’ils te posent des questions précises qui t’aide à mieux comprendre ce que tu veux.
Le 03/07/2010 à à 8h16
par Mamybee
C’est aussi une forme de marketing relationnel, appliqué aux RH.
Définition : Le marketing relationnel est l’ensemble des actions marketing qui visent a établir une relation continue, renforcée et enrichie avec le consommateur afin de le fidéliser.