Offre d’emploi : Chef de projet digital e-commerce – POSTE POURVU

Au sein de l’équipe digitale composée de 5 personnes, vous êtes rattaché-e au Responsable Digital au sein de la direction des marques et de la relation clients.

Vous participez au lancement du site e-commerce dédié aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration et au développement de l’activité contract en France et à l’international.

Vos missions principales :

 Piloter et gérer le site e-commerce :

 – Piloter et mettre en œuvre la plateforme web contract avec les prestataires partenaires
– Assurer le suivi opérationnel du projet en veillant au respect des délais et budgets
– Accompagner les changements liés à la mise en place de ce nouveau canal de vente en ligne (commerce, marketing, supply chain, relations clients, finances…)
– Centraliser les besoins des équipes (Direction, marketing, commerciales…) et rédiger les cahiers de charges à destination des prestataires
– Faire des recommandations sur les orientations techniques et veiller à leur adéquation avec l’écosystème Fermob
– Gérer la roadmap projet et participer au développement de la plateforme sur de nouveaux pays
– Réaliser des analyses de performances et effectuer des reporting réguliers

Participer à la gestion opérationnelle du site web contract :

– Administrer le site et les mises à jour de contenu
– Participer aux tests et à la recette des livrables
– Participer le parcours clients et l’expérience on-line
– Définir le planning éditorial et animation avec les équipes métiers
– Veiller à la fiabilité des données du catalogue produits et assurer la surveillance des interfaces

Préconiser, planifier et lancer les opérations de ventes online :

– Construire les dispositifs web répondant aux objectifs commerciaux (écoulement des stocks, offres de lancement, offres de saisons)
– Coordonner les interlocuteurs (internes ou externes) pour la bonne exécution des dispositifs
– Analyser les performances des dispositifs afin de les optimiser et d’améliorer la performance commerciale online
– Assurer le reporting des opérations

Veille technologique :

Veille des tendances digitale, concurrentielle et sectorielle