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Les Simpsons en Lego,
ou le poids du client adulte en marketing

Les Lego c’est pour les enfants. Et bien non, la marque l’a bien compris.

Parce que Lego doit sa réussite aujourd’hui à sa stratégie marketing (l’entreprise a frôlé le dépôt de bilan dans les années 90), qui ne sert plus seulement à vendre du produit : elle travaille sur un marketing empathique, à partir des communautés d’adultes qui se sont développées sur internet.
En permettant aux clients d’entrer dans l’imaginaire de la marque, de créer les produits qui les font rêver et jouer (comme les Simpson, symbole emblématique de la contre-culture américaine), Lego est devenue une marque identitaire intergénérationnelle.

Lire ici l’excellent billet de Benoît Raphaël.

 

Copyright : LenouvelObs.

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