Logo

Magazine de l’emploi dans la création, la communication, le marketing et le digital Cabinet de recrutement Elaee, qui sommes-nous ?

Rechercher

Le magazine de l’emploi dans la communication,
le marketing et le digital

Comme dit Cédric Deniaud, « relayer des articles déjà écrits sur d’autres supports », ce n’est pas faire du community management. Tant pis, je relaie quand même (après tout, moi je ne suis Community manager) parce que j’ai vraiment trouvé son point de vue aussi cinglant que vrai. Vous l’avez compris, je ne suis donc pas experte en community management, par contre, rien ne m’empêche de donner mon avis de recruteuse spécialisée com’, web et marketing puisque ce poste fait partie de ceux que l’on recrute.

Donc, il m’importait de parler de l’article intitulé « Social Media Expert ? Community Manager ? » qui donne de ce métier (qu’on voit de plus en plus émerger sur le marché) une définition très précise, voire puriste même. Un avis complémentaire et audacieux à notre Fiche métier.
Oui, cette fonction nécessite, en plus d’une très bonne connaissance des outils et des usages, d’être à la fois bon communicant et sociologue.
Oui, un « junior » comme ce poste est si souvent envisagé en agence ou en entreprise (qui commencent elles aussi à s’équiper, je confirme aussi), ne peut avoir toutes les clefs suffisantes pour se positionner en tant qu’Expert.

Bref, je vous encourage à lire l’article, qui commence ainsi :

Je reprends ici en partie un article qui était un vrai coup de gueule que j’avais écrit il y a quelques mois sur MediasSociaux.com : Et toi, tu es un Social Media Expert ? Les commentaires à l’époque avait été denses et riches. Mais on doit constater que plus on parle de médias sociaux, plus Twitter devient un phénomène médiatique et plus toutes les marques veulent toutes être présentes sur Facebook, plus je me dis que c’est notre rôle de rétablir une part de vérité, et à la lecture d’article comme What do we call ourselves ? de Stéphanie Booth, je constate que je ne suis pas le seul à aller dans ce sens.

Un community manager ne peut pas être un junior qui sait seulement utiliser Twitter, un blog et Facebook

Le mot que toutes les agences et annonceurs ont à la bouche. « Je veux mon Community Manager ». Sauf que ces postes sont à 90% (si ce n’est plus) des postes à destination de junior…

La suite sur le blog de Cédric

4 commentaires
  1. par Yann

    Bonsoir,

    Encore un nouveau terme pour désigner une vieille pratique non ? Modérateur, c’était pas déjà Community Manager ? Faire preuve de discernement, vérifier voire tracer l’identité des contributeurs en cas de stratégies de déstabilisation, exclure les importuns tout en acceptant la critique… Qu’ajoute à cela le leader de communauté ? Ah si, peut-être, une grosse louche de marketing pour l’air de rien vendre son service ou ses produits…

  2. par Frame

    @Yann. Peut être aussi une bonne dose de rédactionnel et de pédagogie car en règle général la lecture et la modération de sa plate-forme ne prend rarement plus qu’un quart temps.

  3. par Lucile Merra

    @ Yann: je pense que l’émergence du community management et tout le flou autour de cette notion, révèle surtout aujourd’hui une nécessité pour les marques, d’avoir une vraie approche relationnelle vis à vis de ses clients, mais sociale aussi, vis à vis du citoyen, qui a avec l’internet l’accès à de nouvelles informations et influences. Alors, oui, c pas un compte Twitter et Facebook qui réussissent à relever cet enjeu… Le CM est un poste stratégique, transversale qui n’arrive pas à s’évaluer au ROI… et c’est pour cela que les entreprises ne sont pas prêtes à y consacrer le budget nécessaire qui correspond qu’à et tellement de temps humain… Voilà les problématiques, mais une fois, que tout le monde aura surfé sur les MS… et aura rencontré des revers (ou pas, et tant mieux), peut-être que les marques et entreprises capteront l’enjeu derrière tout cela.
    @ Claire: très sympa ce blog que je découvre… je prépare un cours sur justement les métiers émergents, pour des étudiants de Master E-Marketing, et compter leur parler ce métier, que je pratique et dont j’essaye de tracer les limites et territoires…. pas évident : )
    J’organise par ailleurs, une soirée networking "Fuck La Crise, pas la Com’" le 10 décembre pour permettre à des personnes de ce milieu qui cherchent de se connecter, si cela peut t’intéresser, d’y participer, ce serait avec plaisir… tu dois avoir mon mail affiché. N’hésite pas.
    Lucile

  4. par Giochi on line

    Malgré la complexité du sujet, votre article a le mérite d’être clair et accessible. Très bon article et bonne continuation pour la suite.

*
*

Twitter

RT @piweeFR: Nike crée une pub à regarder à 10 reprise et qui devient plus violente à chaque fois ! > https://t.co/EQEcGL9ajM https://t.co/

En 2018, Messenger va encore marquer des points https://t.co/BWALQhHE6a https://t.co/Vcb17AG5ID

Offre #emploi :https://t.co/IwEJ2ldopY

Perdre son autonomie pour gagner du temps, c'est le deal de la robotisationhttps://t.co/LPj8QK1tqJ https://t.co/qLbv0BPRCT

relâcher la pression au travail, astuces facileshttps://t.co/cOCPCAFbO4 https://t.co/qtu2KTP3dy

Tu bosses dans la com ? Alors fais attention à ce que tu dis ! https://t.co/fddFK3wLWU https://t.co/bH7s9vAQwa

Comment les robots recruteurs vous chassenthttps://t.co/qjoleVopfm https://t.co/tCFqjmGkQI

Bell sort son concept de taxi volant de luxehttps://t.co/WPObDvupit https://t.co/8s01dTbK7T

La promotion sans augmentation de salaire : Que faire ?https://t.co/9NjhJF2pjb https://t.co/NGwHrNikkg

RT @creapills: Il s'appelle Howard Lee et c'est... un génie ! 😱Suivez-le sur YouTube : https://t.co/b33gcGo6Lx https://t.co/oUhVCVJ0g4

Internet conduit au règne de l'opinion et à la fin de la raisonhttps://t.co/xnTOy0qYFW https://t.co/iKsDD1ZfaB

https://t.co/tsCyxtCjWz

Un ennemi de plus pour votre poids : votre jobhttps://t.co/L1US58prkx https://t.co/vyMe2JhN5Y

Etre heureux au travail, ça se travaillehttps://t.co/4frDCHN7K3 https://t.co/npJvlm5o53

RT @piweeFR: Mario rend hommage au film LEON avec une figurine exclusive ! > https://t.co/MVhgGlsjhT https://t.co/ux25pbqV6x

La bibliothèque la plus dingue du mondehttps://t.co/DIM9PPyXev https://t.co/A1qf0U2B68

Le recruteur n'est pas là pour vous saquer https://t.co/j30IMk4gyz https://t.co/p8327NkqvT

Offre #emploi : #CM Community manager / bilingual / #Paris https://t.co/Gz1LFu1hZs

Offre d'#emploi : #Contentmanager / anglais / #musique / IDF https://t.co/IwEJ2ldopY

De la dangerosité (cachée) des mails https://t.co/uex65VVZVo #usages #erreur #travail https://t.co/4iG7dN8x6I

Recevez directement les offres d’emploi par mail Cliquez ici