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Nuisances sonores, manque de propreté ou encore absence de courtoisie sont quelques-unes des incivilités dont font preuve certains voyageurs sur le réseau des transports parisiens. La RATP, accompagnée par Publicis Conseil, a décidé de s’y attaquer et de prendre le taureau par les cornes. Au sens propre comme au sens figuré.

En effet, à travers une série d’encarts mettant en scène des humains coiffés de têtes d’animaux dans les transports en commun, la nouvelle campagne met en lumière les comportements parfois « bestiaux » de certains usagers.

L’humour, la dérision et le ton décalé de cette campagne permettent une prise de parole libérée et non agressive sur le sujet délicat et polémique de l’incivilité. « Cela n’a rien d’évident. On peut facilement apparaître comme arrogant et moralisateur. Le comportement que l’on adopte dans le métro est en effet lié à la fois à la fatigue des transports, à l’afflux de voyageurs et à notre propre éducation », analyse Jean-Patrick Chiquiar, directeur général de Publicis Conseil.

Après le célèbre lapin des années 80, la RATP continue son bestiaire. De là à dire que usagers = troupeaux, il n’y a qu’un pas …

Voir les interviews de Jean-Patrick Chiquiar et Hervé Riffault, directeur de création de la campagne, sur les coulisses de la campagne (à partir de 1 mn).


Les coulisses de la campagne « Restons civils… par RATP_FR

3 commentaires
  1. par Omnireso

    Belle campagne !

    Mais l'incivilité est-elle réellement combattue par ces piqures de rappel ou par un travail de fond qui s'appelle l'éducation ?

    Enfin, pour une autre vision du métro, une petite photo zen de Grégory Voivenel :

    http://www.flickr.com/photos/gregoryvoivenel/2568553276/

  2. par Matador

    La campagne aurait pu aussi dénoncer les crachats à tout va, les bousculades sans dire pardon, les regards agressifs, et les odeurs de sueur dès l'aube: mais ça aurait été trop réaliste pour être montré!!!
    Belle idée créa reconnaissons le, chapeau Publicis…et RATP

  3. par Sandrine

    La politesse, la courtoisie, le savoir-vivre … sont des valeurs que nous avons perdues. Enfin la RATP communique là-dessus. Il était grand temps d’en parler ouvertement et d’échanger sur ce sujet. Bravo la RATP et bravo Publicis. Bonne créa et bon message !!!

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